Page 32 - MRKTNG 1 2022
P. 32

Ympäristöväittämät

                       Ohjeita markkinoijalle                         KKV valvoo, oikeuteen viety
                                                                      vain muutama tapaus
              Ympäristöväittämien käyttö                              Markkinoinnin ympäristöväittämien valvonta
                                                                      tapahtuu jälkikäteen. Kuluttaja-asiamies käsitte-
              •	 	Esitä ympäristöväittämät selvällä,                  lee seurantansa perusteella poimimiaan ja kulut-
                  täsmällisellä, ymmärrettävällä ja                   tajien ilmoittamia tapauksia, joilla on laajempaa
                  yksiselitteisellä tavalla varmistaen, ettet         merkitystä. Ongelmiin puututaan kollektiivisesti, ei
                  johda kuluttajia harhaan.                           yksittäistapauksina.

           ”Markkinoinnin•	 K	 äytä vain totuudenmukaisia väittämiä,     Ilmoituksia KKV:lle tulee vuosittain muutamia
                  jotka eivät sisällä virheellistä tietoa.            kymmeniä, ja viime vuosina määrä on hiukan kasva-
            ympäristöväittämien•	 	Tuotteiden yleisen esitystavan,    nut. Kuluttaja-asiamiehellä on aina neuvotteluvelvol-
            valvonta tapahtuukuten tekstin, taiton, värien, kuvien,   lisuus ja yrityksellä puolestaan velvollisuus näyttää
            jälkikäteen.”äänten ja merkintöjen on annettava           toteen käyttämänsä ympäristöväittämät. Jos neuvotte-
                  totuudenmukainen ja tarkka kuva                     lut kariutuvat eikä yritys sitoudu tarvittaviin muutok­
                  ympäristöhyödyn laajuudesta, eikä niillä            siin, asia voi edetä markkinaoikeuteen. Näin on käy-
                  saa liioitella hyötyjä.                             nyt vain muutaman kerran. Oikeudessa voidaan tar-
              •	 	Myös epäsuorat väittämät merkitsevät.               vittaessa vahvistaa kuluttaja-asiamiehen kanta ja aset-
                  Esimerkiksi puut, sademetsä,
                  vesi ja eläimet voidaan tulkita                     •taa uhkasakko.
                  ympäristökestävyyteen liittyviksi, kuten
                  myös esimerkiksi sininen ja vihreä tausta
                  tai teksti.
              •	 Muista, että sinulla on oltava näyttöä
                  väittämien tueksi.
              •	 Ole valmis todistamaan väittämät
                  kuluttaja-asiamiehelle ymmärrettävällä
                  tavalla, jos väittämä kyseenalaistetaan.

32 MRKTNG
   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37