Page 41 - MRKTNG 1 2025
P. 41
Verkkokauppa M
”Leikkaaminen markkinoinnista on leikkaamista Pieniin korviin suunniteltuja
myös myynnistä. Markkinointi ei ole kulu vaan kuulokkeita markkinoidaan
kasvun tärkein mahdollistaja”, Holopainen MER-filosofialla
alleviivaa.
1. Brändin vaikutus MER-lukuun
”MER siirtää päätöksenteon perinteisestä
budjettikeskustelusta kasvun mahdollistamiseen. Vahva brändi alentaa asiakashankinnan
Se on ratkaisevaa erityisesti verkkokauppavetoi kustannuksia (CAC) ja kasvattaa asiakassuhteen
sessa liiketoiminnassa, jossa markkinointi ja myynti elinkaaren arvoa (LTV). Tämä tarkoittaa, että
ovat käytännössä sama asia.” brändiin panostaminen parantaa pitkällä
aikavälillä myös MER-lukua. Tunnettu ja
MER-luvun avulla johdettu kasvu luotettava brändi lisää konversioita, vähentää
hintapaineita ja tekee markkinointitoimen
Esimerkki: Ajatellaan verkkokauppaa, jonka keski piteistä entistä tehokkaampia.
määräinen kateprosentti on 50 % ja MER-luku on
edellisellä kvartaalilla ollut 5. Tämä tarkoittaa, että 2. Kokeilukulttuuri ja jatkuva oppiminen
markkinointiin investoitu 100 000 euroa tuotti
500 000 euroa liikevaihtoa ja 250 000 euroa nettokatetta. Verkkokaupassa kasvu syntyy vain jatkuvasta
kokeilusta ja oppimisesta. JOY:ssa käyte-
Mitä tapahtuu, jos markkinointibudjettia leikataan tään MER-lukua ohjaamaan markkinoinnin
samat 100 000 euroa? Liikevaihtoa menetetään panostuksia ja mittaamaan niiden vaikutusta.
huomattavasti. Olipa kyseessä uusi kampanja, viesti tai kanava,
tuloksia arvioidaan aina suhteessa myyntiin ja
”Ei ehkä sitä 500 000 euroa, koska todennäköi kannattavuuteen. Tämä vaatii organisaatiolta
sesti MER paranee hieman, mutta myynnin rohkeutta hyväksyä epäonnistumisia sekä kykyä
menetys on huomattava. Rahalla saamme liiken sopeutua nopeasti ja yrittää uudelleen.
nettä, näkyvyyttä ja sessioita verkkosivuille, joka
taas sitten määrittää konversion. Leikkaamalla 3. Kanavien kokonaisvaltainen arviointi
markkinoinnissa, leikkaamme liikenteestä ja
tavoitettavuudesta. Tästä johtuen liikevaihto tippuu Perinteisesti markkinointikanavia mitataan
samassa suhteessa ja nettokate vähenee erillisinä siiloina, mutta MER-ajattelussa ne
250 000 euroa. Oikeampi esimerkki voisi olla että nähdään osana suurempaa kokonaisuutta.
100 000 euron budjettirajoitus hidastaa myyntiä Esimerkiksi brändiä vahvistava PR-näkyvyys voi
300 000 euroa sekä katetuottoa 150 000 euroa kasvattaa suoramyyntiä somemainonnassa tai
samoilla spekseillä”, Jesse Holopainen sanoo. sähköpostikampanjoissa. Kaikki toimenpiteet
vaikuttavat kokonaisuuteen, ja MER auttaa
JOY-brändillä toimintaperiaate on, että enemmän meitä ymmärtämään niiden yhteisvaikutuksen.
on enemmän.
”Arvonluonnin perässä on aina loppupeleissä
jokin kerroin, joka tekee kiinnostavammaksi pyrkiä
maksimoimaan enemmän kuin optimoimaan”,
Holopainen toteaa.
MER ja strateginen kasvu
MER ei ole pelkästään tehokkuusmittari vaan
työkalu, jolla ohjataan liiketoiminnan strategiaa ja
tunnistetaan kasvun ajurit. Kyse ei ole vain lyhyen
tähtäimen vaikutuksista, vaan kasvusta myös
pitkällä aikavälillä.
”Sen avulla voimme analysoida, mitkä markki
noinnin toimenpiteet toimivat ja kohdentaa panos
tuksia oikeisiin kanaviin ja asiakassegmentteihin.
Yhtä tärkeää on ymmärtää, että brändin rakentami
nen on olennainen osa tätä kokonaisuutta”, Holopai
nen sanoo. •
