Page 22 - MRKTNG 1 2021
P. 22
Luottamus
Miten pysäyttää 2
lumipalloefekti
Pysäytä lumipallo
Kriiseille otollista maaperää ovat tilanteet, toimimalla heti
joissa eri tahoilla on tulkintaeroja
asiasta, eikä kenelläkään ole hallussaan Mitä kauemmin viivytellään, sitä isom-
aivan lopullista totuutta. Tulkintaerot maksi lumipallo ehtii kasvaa. Hyssyttely
ja virheet voivat johtaa mediahälinään, ei auta. Päättäväisyyttä tarvitaan, kun
joissa alkusyy on lopulta pienempi kuin virheellisiä väitteitä on liikkeellä ja tietää
vaikutus, mikä asialla voi olla. Mailandin
toimitusjohtaja Alpo Räinä kehottaa olevansa oikeassa. Kerro oma kanta
toimimaan ennen kuin lumipallosta selväsanaisesti, mutta kohteliaasti.
ehtii syntyä mitään isompaa. ”Viestintä
on oikea väline, kun sinulla on tarjota 3
oikeita faktoja ja tiedät, mitkä asiat ovat
kuulijoille tärkeitä”, sanoo Alpo Räinä. Kuka voi
auttaa meitä?
1
Ei saa ajatella, että tässä ollaan yksin.
Kokoa faktat ja Myös muillakin tahoilla voi olla intressinä
pelkistä tilanne kertoa totuudenmukaista oikeaa viestiä.
Usein tietoa on liikaa ja asiat ristirii- Ketkä asiantuntijat haluavat tuoda
dassa keskenään. Pelkistä se, mikä tässä näkemyksiään esiin, jopa yleisestä
kaikessa on olennaista. Mikä on viesti, mielipiteestä huolimatta?
joka halutaan saada perille ja mikä on
faktojen mukaan totta? Mitä tietoja,
virheellisiä väitteitä ja lausuntoja
pitää korjata?
22 MRKTNG
