Page 21 - MRKTNG 1 2021
P. 21

Mihin tarvitsen

TAVARAMERKKIÄ?

    Tehokas keino herättää
kiinnostusta – yksinoikeudella

HAE HYVÄT NEUVOT

netistä     neuvonnasta        tai sähköpostitse
www.prh.fi  puh. 029 509 5855  neuvonta.tavaramerkki@prh.fi

            ongelmaa. Heidän aikansa ei saa mennä siihen, että         siksi. ”Mikään organisaatio tai kukaan ihminen ei ole
            he vastaavat heitettyihin palloihin eli jatkuviin ul-      joka hetki täydellinen. Aina on tilanteita, joissa oli-
            koapäin tuleviin kysymyksiin. Miten oltaisiin aske-        simme voineet toimia paremmin”, Sari-Liia Tonttila
            leen edellä niitä, jotka haluavat kysyä?                   sanoo.

              ”Kannattaa vastata ennen kuin kukaan ehtii kysyä”,          Hyvä organisaatio pystyy pääsemään kriiseistä
            asiantuntija sanoo.                                        yli ja rakentamaan sitä kaiken tukirankaa, eli sisäis-
                                                                       tä luottamusta. Organisaatiolta tämä vaatii kypsyyt-
               Harjoittelu ja varautuminen on tehtävä etukäteen.       tä ja eettisyyttä.
            Kriisissä mietitään, miten luottamus rakennetaan uu-
            delleen. Luottamuksen rakentaminen ei ole sprintti           ”Kaikkien organisaatioiden pitäisi etsiä eettistä toi-
            vaan maraton, pitkäjänteistä toimintaa.                    mintaa syvältä itsestään, omista toimintatavoistaan.
                                                                       Jos näitä asioita ei mietitä, vaikuttaa se rekrytointiin
              ”Jatkuva hyvien uutisten virta on se millä se tehdään.   ja jopa asiakassuhteisiin.”
            Kun on käyty oikein syvällä, pitää löytää omasta toi-
            minnastaan kultakimpaleita ja pyrkiä näkemään va-             Arvojohtaminen on hyvää suunnannäyttämistä ti-
            loisa puoli. Siitä pitää pyrkiä kertomaan rohkeasti”, Sa-  lanteessa, jossa ollaan suurennuslasin alla mediassa ja
            ri-Liia Tonttila kannustaa.                                somessa. Sen osatekijät ovat nöyryys sekä aito kehitty-
                                                                       misen ja oppimisen halu. Eettisyys kantaa tosi kauas
               Kun hyvien uutisten virta alkaa kumuloitua, ihmi-       ja ratkaisee lopulta tilanteen omaksi eduksi. Luotta-
            set alkavat nähdä hyviä asioita omasta organisaatios-
            ta. Se taas ruokkii hyvien uutisten ketjua, jotka muut-    •mukseksi.
            tavat yleistä mielipidettä ja vahvistavat luottamusta.
                                                                       Sari-Liia Tonttila on kriisiviestinnän stand by -kumppani
            Hyvän porukan stressitesti
            Hyvä organisaatio ja hyvä työyhteisö punnitaan siinä,      yrityksille, joita on kohdannut kriisi. Hän on tuonut Suo-
            miten yhteistyön henkeä rakennetaan kriisin jälkeen.
            Se syntyy ymmärryksestä, että tästä kyllä päästään         meen kriiseihin varautumisen konsepteja ja harjoitutta-
            yli. Virheiden mukana kasvetaan paremmiksi ihmi-
                                                                       nut useita yrityksiä uransa varrella. Ahjo Communica-

                                                                       tions on kriisiviestinnästä palkittu yritys.

                                                                                                                                   >

                                                                                                                                   MRKTNG 21
   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26