Page 37 - MRKTNG 1 2020
P. 37

ja toimia alan edelläkävijänä, mikä näkyy mainonnas­           ”Keskustelu
samme”, Tiilikainen sanoo.                                      ilmastonmuutoksesta
                                                                on alkanut näkyä.
   Väre brändin mainontaa tekee mainostoimisto                  Asiakkaita kiinnostaa
hasan & partners.                                               oman elämänsä
                                                                hiilijalanjälki.”
   ”Lähdimme kasvattamaan modernia ja kapinallista
haastajaa, joka uudistaa tuotteilla, käytöksellä ja teoil­
la koko kategoriaa. Haastoimme asiakkaamme kam­
panjalla, joka markkinoi Värettä sähköyhtiönä, jo­
ka myy mahdollisimman vähän sähköä. Järjestimme
myös aurinkoenergialla toteutetun Sunplugged-kon­
sertin”, kertoo copywriter Anu Niemonen hasan &
partnersilta.

   Tiilikainen uskoo, että sähköyhtiöt hakevat uutta ja­
lansijaa tarjoamalla perinteisen sähkönmyynnin ohel­
la myös siihen luontevasti liittyviä uusia palveluita.

   ”Väreen palvelupaletissa on jo nyt esimerkiksi va­
kuutustuotteita ja viihdepalveluja”, kuvailee Tiilikai­
nen brändinsä tapaa erottua kilpailijoista.

Uusi haastaja paljastaa nimensä maaliskuussa                >)
Sähkö on perinteisesti ollut vähäisten intohimojen              tahtoo ykköseksi!
tuote. Kuluttajat ovat valinneet sähköyhtiökseen pai­
kallisen toimijan. Sähkösopimusten kilpailuttaminen          ti paljon into­himoja. Asiakasprosessien sujuvoittami­
on ollut laiskaa, vaikka markkinat avautuivat jo yli         nen yhtenäisiksi vaatii myös paljon taustatyötä ”, Ok­
20 vuotta sitten.                                            sanen sanoo.

   Tuore tulokas sähkömarkkinoiden konsolidaatio­               Hänen mukaansa nykyisten asiakkaiden luotta­
kehityksessä on Lahti Energian, Oulu Energian, Oulun         muksen säilyttäminen on erittäin tärkeää, joten teste­
Sähkömyynnin osakkaiden, Oulun Seudun Sähkön,                jä asiakasrajapinnassa on tehty monipuolisesti.
Pori Energian ja Vantaan Energian muodostama yhtiö,
joka julkistaa brändinimensä maaliskuussa.                      ”Haluamme olla aidosti asiakaslähtöinen, tarj­o­­ a­
                                                             malt­­ aan kilpailukykyinen toimija, jonka teot ja pal­
   Yli 400 000 asiakkaan uusi yritys on alan toiseksi        velut puhuvat puolestaan”, Oksanen sanoo.
suurin toimija Suomessa ja tähtää heti muutaman vuo­
den kuluttua Suomen suurimmaksi.                                Hän ennakoi, että sähkömarkkinoilla on edessä to­
                                                             delliset murrosvuodet.
   ”Viimeiset kuukaudet ovat olleet todella kiireisiä,
kun olemme hioneet strategiaa kolmella akselilla.               ”Datahub-maailma muuttaa markkinoita ja vaatii
                                                             energiayhtiöiltä investointeja vastatakseen asiakkai­
   Kaupallinen strategia, asiakasstrategia ja brändi­        den tuleviin tarpeisiin, mikä tulee kiihdyttämään yh­
strategia ohjaavat toisiaan. Haluamme olla uskotta­          distymisiä. Leveimmillä harteilla pystyy vastaamaan
va toimija erilaisille kuluttajille. Tähtäämme asiak­        paremmin tulevaisuuden haasteisiin. On jännittävää
kaidemme arjen ymmärtäjiksi ja ratkomme erilaisten           seurata, miten sähkönmyynti kehittyy. Kansainväli­
kohderyhmiemme energiaan ja arkeen liittyviä pul­            sillä markkinoilla teleoperaattorit ovat tulleet mukaan
mia”, kuvailee uuden sähkömyyntiyhtiön toimitusjoh­          energiatehokkuusbisnekseen, ja sähköyhtiöt ovat hy­
taja Tuomas Oksanen.                                         pänneet puolestaan vakuutusyhtiöiden ja teleoperaat­
                                                             torien markkinoille”, Oksanen kuvailee. •
   Hän kertoo, että uuden sähkönmyynti- ja palvelu­
yrityksen brändiä on hiottu tarkkaan. Oksasen tiimi
on yhdessä Protomon ja Kuudes Helsingin kanssa
haaruk­ oinut ilmiötutkimuksin, asiakashaastatteluin
ja työpajaproggiksilla, miten positioida brändi ja luo­
da sille oma visuaalinen ilme.

   ”Kun yhtiön taustalta löytyy joukko vahvoja pai­
kallisia sähköyhtiöitä, joilla jokaisella on oma yritys­
kulttuurinsa ja tapansa toimia, liittyy yhtenäisen il­
meen ja uuden brändin rakentamiseen luonnollises­

                                                                                                                      MRKTNG 37
   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42