Page 62 - MRKTNG 4 2021
P. 62

Menestysresepti

           KÄVITKÖ kesälomalla metsäretkellä, patikoimassa,         Ei kvartaaliajattelulle,
           telttailemassa? Niin kävi moni muukin. Retkeilytar­      kyllä vastuullisuudelle
           vikekauppa on ollut koronapandemian hyötyjiä.            Partioaitta on palvellut retkeilijöitä ja eränkävijöitä jo
                                                                    vuodesta 1928. Ehrnrooth aloitti yrityksen puikoissa
              ”Juhlavaatteita ei ole valitettavasti viime aikoina   kolmetoista vuotta sitten. Muutama vuosi sen jälkeen
           tarvittu”, Partioaitan toimitusjohtaja Nina Ehrnrooth    Partioliikkeen perinteikkään retkeilytarvikekau­
           toteaa kuin pahoitellakseen pandemian aikana räjähtä­    pan osti Fjällräven-tuotemerkistään ja Naturkompa­
           nyttä retkeilytuotteiden ja -vaatteiden kysyntää. Vuosi  niet-kauppaketjustaan tunnettu Fenix Outdoor AB,
           2020 oli Partioaitalle huippuvuosi, eikä kuluva vuosi    joka on pääomistajana myös Partioaitan nykyisessä
           vaikuta yhtään huonommalta.                              emoyhtiössä Frilufts Retail Europe AB:ssa.

              ”Kulullisesti viime vuosi oli muita vuosia edulli­       ”Meillä on hyvä omistaja, jolla on pitkäaikainen
           sempi, koska jouduimme pandemian alkaessa lomaut­        strategia eikä mitään kvartaalitalousajattelua. Partio­
           tamaan henkilökuntaa. Mutta heti kun tultiin kesään,     laiset lähtivät tekemään laadukkaita tuotteita, koska
           myynti lähti raketinomaiseen kasvuun.”                   niitä ei löytynyt markkinoilta, ja punainen lanka jat­
                                                                    kuu edelleen”, Ehrnrooth sanoo.
              Pelkästään pandemian ansiota liiketoiminnan
           hyvä tulos ei kuitenkaan ole. Liikevaihto oli kasvussa      Partioaitan keskeisin arvo onkin alusta alkaen ollut
           jo ennen pandemiaa. Vastuulliseksi toimijaksi profi­     hyvä laatu. Toimitusjohtajan vaihtuessa sen rinnalle
           loitunut yritys on onnistunut kasvattamaan itsel­        strategiaan nostettiin vastuullisuus.
           leen uskollisen asiakaskunnan, joka osaa myös vaa­
           tia tekoja. Sen osoitti myös alkukesästä uutisotsikoi­      ”Aiemmin vastuullisuus ei ollut samalla tavalla
           hin noussut Thermacell-kohu, kun Partioaitta poisti      ajankohtaista kuin nyt. Tavarantoimittajat jopa huoles­
           asiakapalautteen vuoksi valikoimistaan ympäristölle      tuivat, kun heille ilmoitettiin, että laatu- ja vastuulli­
           haitalliseksi syytetyt hyttystentorjuntalaitteet.        suustekijät tulevat jatkossa olemaan kriteeri tavaran­
                                                                    toimittajille.” Vastuullisuuteen panostamisen lisäksi
                                                                    suurin muutos strategiassa koski hintapolitiikkaa ja
                                                                    markkinointia.

           ”Tavarantoimittajat jopa                                 Hintakampanjoista vastuullisen
            huolest­ uivat, kun heille                              brändin rakentamiseen
            ilmoitettiin, että laatu-                               Partioaitassa ajatellaan, että tuotteiden hyvä laatu
            ja vastuullisuustekijät                                 on vähittäiskaupassa yksi vastuullisimpia asioita. Se
            tulevat jatkossa                                        tarkoittaa, että asiakas ostaa vähemmän mutta kestä­
            olemaan kriteeri                                        vämpää. Toinen tärkeä vastuullisuusnäkökulma on,
            tavarantoimittajille.”                                  että isoilla alennuksilla ei myydä.

                                                                       ”Turhan ostaminen siksi, että on edullista, on yksi
                                                                    turhin ja vastuuttomin asia. Haluamme myydä tarpee­
                                                                    seen, ja hinnan pitää taata laatu. Silloin kuluttaminen
                                                                    on niin vastuullista kuin se ylipäätään voi olla.”

                                                                       ”Aiemmin keskiössä oli hinta edellä profiloitumi­
                                                                    nen. Kun tulin mukaan, se muutettiin täysin ja aloimme
                                                                    poistamaan isoja alennuskampanjoita. On ollut urani
                                                                    suurin päätös ottaa sellainen näkökulma. Ja se oli täy­
                                                                    sin oikea päätös. Mutta sitä ei tiedetty silloin.”

                                                                       Vastuullisuutta korostavan strategian myötä tulok­
                                                                    sellisia ja pitkäaikaisia hinta-tuote-kampanjoita pois­
                                                                    tettiin. Vastuullisuus piti brändätä, tuoda osaksi liike­
                                                                    toimintaa ja henkilökunta sitouttaa. Samalla jouduttiin
                                                                    miettimään, saadaanko hintakampanjoiden aiemmin
                                                                    tuomaa myyntiä korvattua.

                                                                       ”Partioaitalla oli ollut 10–15 vuotta perjantaisin
                                                                    sanomalehdissä puolen sivun mainos, jossa oli tuot­
                                                                    teen kuva, hinta ja punahinta. Kampanjat toimivat,
                                                                    mutta veivät paljon kuluja. Määrällisesti ei tarvinnut­

62 MRKTNG
   57   58   59   60   61   62   63   64   65   66   67