Page 33 - MRKTNG 3 2023
P. 33
karsimaan turhat, tuottamattomat työt pois ja inves-
toimaan liiketoimintaa mitattavasti tukeviin toimiin.
”Jos sinulla ei vielä ole viestinnän vaikuttavuuden
mittareita tai haluat syventää ymmärrystä aiheeseen,
niin korjaa asia nyt.”
MAIJA TOMMILA Viestintätoimisto peilinä ja tukena >
TOIMITUSJOHTAJA Viestintäosastolla ja viestijöillä on iso rooli tarvitta-
van muutoksen aikaansaamisessa paineisessa tilan-
DRUM teessa. Viestintätoimisto voi auttaa johtoa ja viestijöitä
”FIKSUT yritykset panostavat viestintään muun muassa strategian pohtimisessa ja kiteyttämi-
sessä sisäisille ja ulkoisille sidosryhmille innostavaan
haastavina aikoina.” muotoon sekä valmentaa puhumaan muutoksista
niin, että ne ymmärretään muuallakin kuin johto-
HARRI SAUKKOMAA ryhmässä. Toimisto tukee myös strategian johtami-
HALLITUKSEN PUHEENJOHTAJA sessa tarjoamalla työkaluja, resursseja ja olkapään
ylimmälle ja keskijohdolle sen arkeen viemisessä sekä
TEKIR onnistumisen seurannassa.
”MUUTOSTILANTEET vaativat erityisen paljon
”Ulkopuolisen näkökulma on tärkeä, jotta omaan
viestinnältä ja sen johtamiselta.” tekemiseen saadaan peiliä. Viestien ja niiden sävyjen
on oltava kunnossa. Vaikeuksissa tarvitaan nopeaa ja
yritystä, joissa vajavainen sisäinen strategiaviestintä tehokasta toimintaa. Silloin viestintätoimiston koke-
tai arjen viestintä on johtanut reippaisiin vaikeuk- muksesta vaikeista tilanteista on paljon apua”, Sauk-
siin”, Jussila täydentää. komaa kertoo.
Brunnenin perustaja, hallituksen puheenjohtaja ”Voimme myös tuoda uudenlaisia näkökulmia,
Taru Nikulainen muistuttaa, että ne yritykset onnis- miettiä luovia ratkaisuja ja auttaa olennaiseen kes-
tuvat parhaiten, jotka ovat kytkeneet viestinnän liike- kittymisessä. Monesti arkityössä jotain pitäisi saada
toimintansa ytimeen. koko ajan aikaiseksi, jolloin fokus saattaa tohinassa
unohtua. Tärkeintä on lähteä ytimestä liikkeelle, kes-
”Ne ymmärtävät viestinnän strategisen merki- kittyä olennaiseen ja miettiä, mitä halutaan saada
tyksen ja osaavat arvioida sen vaikuttavuutta. Pahin aikaan ja miten, sekä mistä saa parhaat tulokset”,
virhe, jonka johto vaikeina aikoina voi tehdä, on vähen- Tommila täydentää.
tää tai lopettaa viestiminen. Silloin sen tekee joku muu,
ja tilanteen korjaamiseen menee taas vuosia aikaa.” ”Olemme nähneet talouden nousuja ja laskuja vuo-
sikymmenien aikana. Aina näistä erilaisista suhdan-
Nikulaisen mukaan vaikeat ajat ovat ihanteellisia teista selvitään – tavalla tai toisella”, Jussila toteaa.
viestinnän kehityshankkeille. Kun korkeasuhdanne
alkaa, yritys on valmis nousemaan seuraavalle vies- Saarnivaarasta kasvavien vaatimusten ja niuk-
tinnän tasolle. Hän kehottaa keskittymään haasteel- kenevien resurssien ristipaineessa kauempaa näkee
lisina aikoina strategisesti vaikuttavaan viestintään: usein tarkemmin olennaisen, ja ulkopuolinen näkö-
kulma ja vaikuttavuuden mittaaminen auttavat
prioris oimaan. Toimisto toimii joustavana resurs-
sina – etenkin kun turbulentissa ympäristössä vies-
tintäresurssin pitää joustaa alas- ja ylöspäin – sekä
auttaa arvioimaan ja kehittämään organisaation
kyvykkyyksiä.
”Ulkoistetulla palvelulla skaalaaminen kumpaan-
kin suuntaan on usein nopeampaa ja joustavampaa.
Hyvä viestintätoimisto tekee itsensä tarpeettomaksi,
kun organisaation omaa kyvykkyyttä saadaan val-
mennuksen ja coachingin avulla kasvatettua. Lisäksi
toimisto voi tukea sekä päätösten ja toimien yhteis-
kunnallisten vaikutusten että vastuullisuuden
•arvioinnissa”, hän lisää.
MRKTNG 33
