Page 30 - MRKTNG 3 2019
P. 30
Ilmiö ”Kotimaiset
verkkokaupat
teisempien jakelukanavien välityksellä”, kertoo verk- joutuvat yleensä
kokauppoja rakentavan Woolmanin Mikko Rekola. kansainvälistymään,
sillä Suomen pieni
Suurin pullonkaula toimintamallissa on riittävän ostajajoukko ei yksin
asiakasmäärän saaminen omaan verkkokauppaan. riitä menestystarinan
Liikenne pitää kehittää tehokkailla markkinointitoi- luomiseen.”
milla itse, kun ei voi hyötyä muiden luomasta imusta.
Kotimaiset verkkokaupat joutuvat yleensä kansain
välistymään, sillä Suomen pieni ostajajoukko ei yksin
riitä menestystarinan luomiseen. Suuret massat saavu
tetaan tyypillisesti Yhdysvaltojen ja Kanadan valtavil-
la markkina-alueilla, mutta myös Kaukoitä on lupaava.
Henkilökohtaisella tuotteella
henkilökohtainen suhde asiakkaaseen
Kaunis kuin koru, koska se on myös koru. Käyttä-
jänsä hyvinvointia seuraava design-älysormus Oura
on löytänyt tiensä monien julkkisten joukossa jopa
Prinssi Harryn sormeen.
Oululaisen Oura Healthin sormus keskittyy ennen
kaikkea palautumisen, eli siis levon ja unenlaadun seu-
raamiseen. Se antaa käyttäjälleen henkilökohtaista pa-
lautetta, kuten esimerkiksi ilmoittaa sen, koska on pa-
ras treeniaika ja koska taas kannattaa levätä.
D2C-askelmerkit Itsestään huolehtiminen on tällä hetkellä kaikkien
huulilla. Sen on myös huomannut Ouran markki-
> Oma verkkokauppa nointijohtaja Marjo Piirto. Palautuminen ja uni ovat
suuress a suosiossa.
Valitse tiukalla kärjellä kilpailijoista selkeästi erottuva
tuote, jolle perustat oman verkkokaupan. ”Esimerkiksi Google-hauissa näkyy, että uni on
haetumpi sana kuin juokseminen, joka on hakusana-
> Eettisyys na aina trendikäs.”
Better marketing eli eettisyys ei ole must, mutta siitä Kovan treenin ja loputtoman puskemisen sijaan ke-
on paljon hyötyä. Löytyykö brändistäsi kulmaa, joka hitys tapahtuu levossa.
pelastaa maailman? Se voi tuoda verkkokaupallesi
kaivattua huomiota ja sympatiaa. ”On alettu ymmärtää mihin kaikkeen uni vaikut-
taa, ja että juuri palautumista optimoimalla suoritus
GO we.s..otr! east. just go. kyky parantuu”, hän lisää.
> Kansainvälisyys Direct to consumer -mallissa voidaan liikkua hy-
vin kapealla kärjellä.
Kansainvälisty, jotta tavoitat muutkin kuin suomalai-
set. Suomi pääsääntöisesti on markkinana liian kapea Ourallakin myynnissä on periaatteessa vain yksi
yksittäisen asian verkkokaupalle. tuote, älysormus. Verkkokaupasta sitä on saatavilla
kuutta eri mallia ja kahdeksaa eri kokoa. Varaston
30 MRKTNG hallinta on omissa käsissä, sillä kuluttajaelektroniikka
tuotteessa varaston kierron pitää olla nopea.
Ouralle toinen peruste D2C-mallin valintaan on ol-
lut se, että asiakkaan kanssa halutaan päästä suoraan
kontaktiin.
” Jos tuote jostain syystä palautetaan, pääsemme
heti reagoimaan ja tiedämme, miksi. Meillä on omat
asiakaspalvelijat Suomessa ja Jenkeissä. Pystytään
melko lailla kellon ympäri palvelemaan”, Piirto kertoo.
Rajapinta asiakkaan kanssa mahdollistaa kom-
munikoinnin paitsi tilauksen ja toimituksen yhtey-
dessä, mutta myös informaation jakamisen myöhem-
