Page 21 - MRKTNG 2 2021
P. 21

Kohti parempaa                                          1
asiakasymmärrystä

Askelmerkkejä insightin jalostamisessa

2                                                                  Muutokset
                                                                     arvoissa

                                                                 Monelle on poikkeustilanteessa
                                                        kirkastunut se, miten todella herkällä korvalla

                                                          pitää kuunnella mitä kuluttajissa tapahtuu.
                                                            Kaikilla toimialueilla seurataan myyntiä
                                                            ja analysoidaan markkinatrendiä, mutta
                                                            lisäksi kannattaa analysoida muutoksia
                                                             arvoissa. Mitä kuluttajien muuttuneet
                                                                arvot voisivat tarkoittaa jatkossa
                                                                  liiketoiminnalliselta kannalta?

              Brändin                                    3
         tunnistettavuus
                                                                  Insight-
     Reagoi trendeihin brändillesi luontevalla                  osaaminen
tavalla. Kaikki trendit eivät sovi kaikille brändille,
                                                            Valjasta in-house insight. Talon
 mitkä siis ovat oman brändin arvot ja luonne?           sisällä kannattaa olla insight-osaaja,
 Historiallisena ja vakavana tunnistetun brändin        mikäli tähän yhtään resursseja riittää.

  voi olla vaikeaa ottaa loikkaa humoristiseen,             Insight sparraa ja avartaa koko
 värikkääseen ja hassuttelevaan, vaikka ihmiset            tiimin näkemystä, samalla kun se
poikkeusaikana iloa ja kepeyttä kaipaavat. Mieti
 brändin kautta rehellisesti, millä askelmerkeillä             auttaa viemään ratkaisuja
                                                                        maaliin asti.
       ja missä laajuudessa voi toimia, jotta
           pysytään arvoille uskollisena ja
             säilytetään tunnistettavuus.

                                                                                                         MRKTNG 21
   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26