Page 23 - MRKTNG 1 2025

AI M

Toimistot joutuvat miettimään
merkityksensä uudelleen

ASIAKKAAT osaavat jo vaatia jäänyt hämmentyneinä odottamaan tekoälyn
”oikeaa hetkeä”, niin osa on rakentanut sen päälle
toimistoista tekoälyllä saatuja uuden palvelutarjoaman. Tästä esimerkkinä on
luovan alan toimiston Sherpa, joka vuokraa
hyötyjä ja odottavat niiden tekoälyeksperttejään asiakkaiden käyttöön. Lue
QR-koodin takaa mitä tapahtui, kun tekoäly­
näkymistä hinnassa, laadussa tai konsultti vietti kaksi kuukautta Bernerillä.

määrässä. ON yhä selvempää, että pelkkä sisällöntuotanto ei
enää riitä. Tulevaisuuden toimistot tarvitsevat
Case-esimerkki Toimistot joutuvatkin pohti­ uuden supervoiman. Käsillä on ”Kodak-hetki”, joka
Sherpa & Berner maan oman merkityksensä voi määrittää koko alan tulevaisuuden. Toimistot,
lisäksi myös hinnoittelumallejaan jotka eivät omaksu tekoälyä ja sen tarjoamia
mahdollisuuksia, ovat vaarassa jäädä kilpailun
sekä prosessejaan. Toimistot ovat
ulkopuolelle. •
joutuneet panostamaan henkilöstön osaamisen

kehittämiseen, mikä on lisännyt kustannuksia,

vaikka toisessa vaakakupissa onkin tehokkuus,

jonka pitäisi hyödyttää myös asiakkaita. Tekoälyn

pitäisi poistaa suurimman osan rutiinityöstä, mutta

edelleen ihminen tekee toistuvia töitä yllättävän

monessa toimistossa. Vaikka osa toimistoista on