Page 35 - MRKTNG 4 2023
P. 35
Dentsun vuosittaisen CMO-tutkimuksen tuloksia tukimTäusktsäeen!
Luovuuden ja teknologian yhdistelmään luotetaan DeCnMtsO2u0RC2e3rpeoartitve
VUOSI 2024 NOSTAA MARKKINOINNIN KASVUSTRATE- ANNA SALO
GIAN KUNINKAAKSI. Vaikka taloudellinen tilanne on CEO
haastava ainakin vielä vuoden 2024 alkupuolella, kaikki DENTSU FINLAND
merkit viittaavat markkinoinnin kasvavaan rooliin
tulevaisuudessa. Yritysten huomio on siirtynyt kasvuun Brändin rakentaminen ei kuitenkaan ole vain mainon
ja uuden luomiseen, ei vain olemassa olevan tehosta- taa vaan edellyttää kokonaisvaltaista lähestymistapaa
miseen. Tässä markkinoinnilla on keskeinen rooli. asiakaskokemukseen, joka sisältää käyttökokemuk-
sen, vuorovaikutustavat, brändin arvot ja teot. Asiak-
KOHTI ASIAKASKESKEISTÄ KASVUSTRATEGIAA. Vuonna kaiden vaatimustaso kasvaa ja brändien tulee tarjota
2024 eniten korostuva haaste on asiakkaan tunte- vastinetta asiakkaan ajalle.
minen ja asiakassuhteen omistaminen. Asiakastun-
temuksen kannalta ajankohtaista on linjata kuinka AI:N KÄYTTÖ ETENEE. Vuonna 2024 AI:n käyttö mark-
markkinointi huomioi mm. diversiteettikysymykset, kinoinnissa on kokeiluvaiheessa. 87 % markkinoijista
poliittisen ilmapiirin muutokset ja ESG-näkö uskoo, että generatiivinen tekoäly on mainonnan ja
kulmat omaa asiakaskuntaansa kunnioittaen. Toinen markkinoinnin tulevaisuutta. Siltikin vain 26 % aikoo
keskeinen osa-alue on asiakasdatan valjastaminen ottaa sen pian käyttöön. Ensimmäisessä vaiheessa AI
hyötykäyttöön eri kanavissa ja alustoilla. Ensi vuonna tarjoaa ennen kaikkea operatiivista tehokkuutta, ja
olemme entistä syvemmällä evästeettömässä maail- vuosi 2024 on pitkälti määrittelytyötä. Tarvitaan mm.
massa, jossa laadukkaan ja rikkaan ensimmäisen osa- turvalliset ympäristöt testata AI:ta ja linjauksia tekijän-
puolen datan käyttökyvykkyydet korostuvat. Työtä oikeuksien sekä vastuullisen AI:n käytön osalta. Uusia
riittää, sillä globaalisti vain 55 %:lla organisaatioista rooleja syntyy jo, esim. AI:n kouluttajia ja promptaajia.
on kokonaisvaltainen datastrategia ja vain 6 % yrityk-
sistä pystyy käyttämään asiakasdataa saumattomasti VASTUULLISUUS MUUTTAA YRITYKSIÄ. Ensi vuonna
aktivointitasolla kaikissa kohtaamisissa. markkinoinnissa otetaan askeleita kohti parempia
standardeja liittyen mm. mainonnan hiilijalan
KASVUSTRATEGIA TEHOSTUU ATTENTIONIN AVULLA. jäljen mittaamiseen ja markkinoinnin toimitusketjun
Markkinoinnin kasvu vaatii investointeja. Vuonna 2024 vastuullisuuden arviointiin. 81 % vastaajista uskoo,
edelläkävijät ottavat vaikuttavuuden parantamiseksi että heidän koko yrityksensä tulee muuttumaan
mukaan uuden parametrin – attentionin. Silmänliike- perustavanlaatuisesti ilmastonmuutoksen vuoksi. 88 %
tutkimuksiin perustuva data paljastaa, että jopa 81 % näkee markkinoinnin voimana muuttaa yhteiskuntaa
mainonnasta jää huomaamatta tietyissä medioissa parempaan suuntaan. Tulevaisuuden markkinointi
Suomessa. Siksi attention-datalla optimoidut kampan- muodostuu uuden oppimisesta, teknologiasta ja vas-
jat tekevät mainoseuroista vaikuttavampia. tuullisuudesta. Menestyksekäs markkinointi ei ainoas-
taan kasvata yrityksiä, vaan myös muuttaa maailmaa
VAHVA BRÄNDI AVAINASEMASSA. Vahva brändi saa
mainonnallaan jopa 20 kertaa vaikuttavammat •parempaan suuntaan.
tulokset samalla mediabudjetilla. Vuonna 2024
vaikuttavuuteen panostavat brändit tutkivat tarkasti,
miten brändi tunnistetaan ja mitkä ovat ne tunnistet-
tavat elementit, jotka varmistavat viestien läpimenon.
MRKTNG 35
