Page 37 - MRKTNG 4 2021
P. 37

Tutkittua

                                                         XR:n teho B2B-myynnissä

mintaa. Tuoteominaisuuksia voidaan esitellä samalla           KEVÄÄLLÄ 2021 julkaistiin haastattelututkimus,
kertaa sekä ymmärrettävästi että viihdyttävästi.              johon osallistui yhdeksän kansainvälisesti
Pelillisyys ruokkii kiinnostusta, ja hurmattu asiakas         toimivaa saksalaista teknologiayhtiöitä, jotka
sitoutuu herkemmin tuotteeseen tai palveluun.                 ovat hyödyntäneet jo ainakin yhtä XR-sovellusta
                                                              B2B-myynnissä. 
   – Oli hauska kokemus päästä tutustumaan virtuaa­
liseen autovarikkoon ja korjaamaan autoa varikko­                 Tutkimus osoittaa, että XR:n avulla voidaan
työntekijän roolissa, Stereoscapen Head of Sales, Tarja       saavuttaa hyötyjä lähes kaikissa B2B-myynnin
Sallantaus kertoo.                                            vaiheissa. Yhteistyö asiakkaan kanssa paranee,
                                                              ja asiakas voidaan osallistaa myyntiprosessiin.
   Virtuaalisuus sekä innostaa että auttaa ymmärtä­           Tiedon välittäminen ja monimutkaisten asioiden
mään monikerroksisia asioita. Usean aistin aktivoin­          visualisoiminen tehostuvat, ja myyjän tarjoamien
nin ja läsnäolon kokemuksen kautta kärsimätönkin              ratkaisujen arviointi on asiakkaalle helpompaa.
viipyy ja viihtyy.                                            Hyötyinä ovat myös uuden teknologian tuoma
                                                              kilpailuetu sekä myönteinen vaikutus yrityksen
   – Haluamme kehittää alaa yhdessä yritysten                 imagoon ja uskottavuuteen. XR joko syrjäyttää
myynti- ja markkinointitiimien kanssa. Olemme val­            perinteisen myyntimateriaalin, kuten esitteet
miita kuulemaan toiveita ja kehittämään niihin ratkai­        ja tuoteluettelot, tai syventää niitä digitaali-
suja, Tarja Sallantaus sanoo.                                 sella sisäll­öllä. Käytön arvioidaan laajenevan ja
                                                              sovellust­apojen monipuolistuvan. Edellytyksenä
Mitä seuraavaksi?                                             on, että sekä asiakas että myyjä saavat XR-ratkai-
XR-maailmassa tapahtuu. Esimerkiksi Faceboo­                  suista lisäarvoa.
kin uudessa metaversumissa käyttäjä voi avatarina
tavata kavereita. Myös muut yhtiöt, kuten Microsoft,     nalta hyvä. Näin teknologian käyttöönotto helpottuu,
kehittävät omia metaversumejaan. Ala kehittyy hur­       nopeutuu ja tulee edullisemmaksi. Myös laitteet keve­
jaa vauhtia, kun isot yhtiöt tuovat markkinoille uusia   nevät, muuttuvat mobiileiksi ja resoluutio paranee.
XR-alustoja ja -sovelluksia. Stereoscapen asiantunti­
jat toteavat, että tämä on käytön laajentumisen kan­        XR-sisällöntuotanto kehittyy vauhdilla, ja kerran
                                                         tuotetun 3D-sisällön hyödyntäminen useilla eri lait­
                                                         teilla ja kanavilla tuo kustannustehokkuutta. Isona
                                                         trendinä laajennettua todellisuutta ajavat myös ympä­
                                                         ristönäkökohdat: hiilijalanjälki pienenee, kun virtuaa­

                                                         •linen korvaa fyysisen.

                                                                                                                  MRKTNG 37
   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42