Page 60 - MRKTNG 3 2022
P. 60
Live Shopping
Musti ja Mirrin
markkinointipäällikkö
Eveliina Rantahalvari
on tyytyväinen
live shoppingin tuloksiin.
Noin puolituntisia
tapahtumia on
keskimäärin kaksi
kuukaudessa.
Kuva: Niklas Meltio
Saman huomion on tehnyt A-lehtien luova stra
tegi Anne Leinonen. A-lehdet on laajentanut toimin
taansa live shopping -tapahtumien konseptoimiseen
ja tuottamiseen. Leinonen tiimeineen järjesti ensim
mäisen isomman tapahtuman kesän alussa. Keski
sen Kellon Rakkauden kesä 2022 -live shoppingissa
Leinosen kanssa timanttisormuksia oli esittelemässä
Kohinoorin asiantuntija Vilma Mikkola. Koska kaikki
oli uutta, odotuksetkin olivat varovaisia. Suurimmaksi
yllättäjäksi nousi Lily.fi-verkkosivulle upotetun tal
lenteen katsojamäärät. Tallennetta katsottiin tasai
sesti läpi kesän.
”Live shoppingilla on pitkä häntä. Etukäteismark
kinoinnin lisäksi tapahtuma tarvitsee myös huolellista
jälkimarkkinointia”, Leinonen toteaa.
Sisältöjä mietitään ja niitä hyödynnetään myös Vajaassa tunnissa kahden viikon myynti >
muuta markkinointia silmällä pitäen. Esimerkiksi live Jos live-ostostapahtumaa markkinoi onnistuneesti,
shoppingissa esiin nousseita kissanhiekkaan liittyviä yritys voi esitellä tuotteita tai palveluita sadoille tai
vinkkejä jaettiin myöhemmin uutiskirjeessä. jopa tuhansille ihmisille muutamassa kymmenessä
minuutissa. Ja kun valtaosaa tapahtumaan osallis
Mustissa ja Mirrissä ollaan tyytyväisiä siihen, tuvia yhdistää halu hankkia kyseisen yrityksen tuot
miten live shoppingit ovat tavoittaneet haluttua kohde teita tai palveluja, voi yritys tehdä ison tilin. Karsikas
ryhmää. Yritys on testannut eri aikoja ja päiviä, mutta kertoo esimerkin pohjoismaisesta elektroniikka-alan
aikaa ja päivää tärkeämpää asiakkaille on ollut sisältö. ketjusta, joka myi 45 minuutin aikana yhtä paljon,
Ostotapahtumat, joissa pelkkien tuotteiden lisäksi on kuin yksi sen liikkeistä myy kahdessa viikossa. Mis
asiantuntijasisältöä, toimivat parhaiten. tään pienestä ilmiöstä ei siis ole kyse.
Karsikas sanoo samaa. Jos sisältö tai vaikka keskus ”Live shopping poistaa maantieteelliset rajoitukset,
telua vetävä vaikuttaja on riittävän mielenkiintoinen, ja osallistua voi mistä päin maailmaa tahansa. Tutki
kellonajan ja päivän merkitys vähenee. tusti hyvin rakennettu tapahtuma lisää ostohaluja ja
impulssiostoja. Joillakin yrityksillä palautusten määrä
”Monen tutkimani alustan datassa näkyy trendi on pienentynyt, koska live shoppingissa tuote on voitu
siitä, että säännöllinen tekeminen toimii parhaiten. esitellä paremmin kuin nettikaupassa.”
Tarvitaan tottumista siihen, miten live shoppingista
ostetaan ja rohkaistutaan pyytämään apua chatissa.” Miksi ilmiö ei sitten vielä ole breikannut Suomessa
yhtä isosti kuin vaikka Ruotsissa? Karsikas uskoo, että
Ainakin Musti ja Mirri jatkaa säännöllisiä live-shop yksi syy on, että luulemme että live shoppingin pitää
pailuja. Asiakkaiden palaute on ollut hyvää ja lähetys olla isoa ja näyttävää, mutta näin ei ole. Live shoppin
sisältöjen katselu on ollut kasvussa. Eikä sisällön kulu gissa viehättää juuri sen aitous ja kotikutoisuus. Moni
tus rajoitu vain live-tapahtumaan. Jokainen live shop tekee onnistuneita tapahtumia pelkällä puhelimella ja
ping nauhoitetaan ja tallenne lisätään Musti ja Mirrin mikrofonilla. Toki yrityksellä on oltava verkkokauppa,
verkkokaupan sivuilla olevaan kirjastoon. jonka kautta tuotteiden ostaminen tapahtuu.
”Suurin osa katseluista tulee itse asiassa vasta myö
hemmin”, Rantahalvari sanoo.
60 MRKTNG
