Page 29 - MRKTNG 2 2023
P. 29
Tekoäly
kuuluu pian jokaisen
viestintäosaajan työkalupakkiin
Tekoäly vyöryy viestintäalalle hurjaa vauhtia.
Miksi sen käyttö kannattaa, miten siitä saa
parhaan hyödyn irti ja miten välttää virheet ja
karikot? Haastattelimme kolmea asiantuntijaa.
Teksti Marjaana Keskitalo Kuvat Vilma Luoma-aho, Kaiku, Kuuki ja iStockphoto
TEKOÄLY ei ole uusi juttu. Tieteenalana sen VILMA LUOMA-AHO >
juuret juontavat vuoteen 1956, ja jokapäiväi- VIESTINNÄN JOHTAMISEN PROFESSORI
sessä digielämässä tekoäly on toiminut jo pit-
kään taustalla monissa yhteyksissä. Miksi JYVÄSKYLÄN YLIOPISTO
marraskuussa 2022 julkaistu kielimalli ChatGPT
sitten on niin käänteentekevä? Jyväskylän yliopiston ”VIESTINNÄSSÄ tekoälyn vaikutukset tuntuvat
Kauppak orkeakoulun viestinnän johtamisen profes- muita toimialoja nopeammin. En ehkä sanoisi,
sorin Vilma Luoma-ahon mukaan ratkaisevaa on sen
helppokäyttöisyys ja tuotosten laatu. C hatGPT toimii että tekoäly mullistaa viestinnän, mutta se
keskustelunomaisesti ja askelen entistä humaanim- nopeuttaa luovaa työtä. Monet viestintä
min sekä demokraattisemmin, koska se on kaikkien ammattilaiset ovat jo ottaneet ChatGPT:n
käytettävissä eikä erityistä koodikieltä tarvitse osata.
käyttöön, eikä välttämättä mene edes
Niin Luoma-aho kuin muutkin tähän juttuun vuottakaan, kun se pitää tällä alalla hallita.”
haastellut näkevät tekoälyn viestinnässä ennen kaik-
kea myönteisenä mahdollisuutena, luovuutta buus-
taavana työkaluna ja tiettyjä työvaiheita helpotta-
vana välineenä. Syytä pelkoon ja moraalipaniikkiin
ei ole, kunhan käyttäjän taidot ja vastuullisuus ovat
kohdillaan.
MRKTNG 29
