Page 31 - MRKTNG 2 2023
P. 31
Vanderbiltin yliopistolle. Kun Vanderbiltistä lähettiin
surunvalittelut Michiganin yliopistolle siellä maalis-
kuussa sattuneen traagisen ammuskelun jälkeen,
viestin lopusta löytyi nolosti pikkupräntillä maininta,
että sisältö oli ChatGPT:n luomaa.
Buustaa luovuuttasi TOMI KAITARINNE
Viestintätoimisto Kaiku ryhtyi kokeilemaan sekä TEKNOLOGIA- JA LIIKETOIMINTAJOHTAJA
ChatGPT:n että kuvapuolen tekoälyn Midjourneyn MARKKINOINTI- JA DIGITOIMISTO KUUKI
mahdollisuuksia heti syksyllä 2022. Keväällä järjes- ”TEKOÄLY ei vie meiltä töitä, vaan ui pikkuhiljaa
tettiin työ- ja testauspaja henkilöstölle, ja nyt koke- hoitamaan tylsiä työtehtäviä, jolloin ihmisillä
muksia jaetaan ahkerasti. Myös asiakkaat janoavat vapautuu aikaa järkevämpään tekemiseen. ”
tietoa tekoälyn hyödyntämisestä, ja testaus- ja val-
mennuspajoja ollaan jo järjestämässä. Kun tekoälyä Kaikki meni oikein, kunnes tekoäly yhtäkkiä omi
on käytetty asiakasprojekteissa, siitä on kerrottu mukaan kilpailijan asiakas-casen. Syrmanin oikais-
avoimesti tilaajille. tessa virheen tekoäly intti vastaan ja lopulta ”suuttui”
ja ilmoitti, ettei enää halua jatkaa yhteistyötä.
”Meillä on jo iso kirjo käyttötapoja, mutta edelleen
opitaan uutta. ChatGPT auttaa esimerkiksi viestintä
valmennusten sisältösuunnittelussa ja luovan kirjoi-
tustyön sparrauksessa”, kertoo viestintävalmentaja
Salla Syrman Kaiulta.
Kaiun sisartoimisto Vastakaiku puolestaan testai-
lee, miten tutkimukseen saatuja vastauksia voidaan
analysoida tekoälyllä. Viestintätoimiston visupuolella
kokeillaan Midjourneyn mahdollisuuksia luoda kuvi-
tuksia esimerkiksi haastavan abstrakteista aiheista.
Opi kirjoittamaan toimivia kehotteita Tekoäly ja hakukoneet
Salla Syrman uskoo, että kun tekoälyn avulla luodun Markkinointi- ja digitoimisto Kuukilla tekoälyn mah-
sisällön määrä kasvaa, ammattik irjoittajien arvo dollisuuksia kokeillaan ja hyödynnetään aktiivisesti.
nousee entisestään. Heitä tarvitaan paitsi ChatGPT:n ChatGPT toimii sisällöntuotannon apuvälineenä, ja
tuottaman raakatekstin luovaan, humaaniin työs- siltä voidaan vaikkapa pyytää toinen mielipide pro-
tämiseen ja faktojen tarkistukseen myös teko jektisuunnitelma-aihioon. Hän korostaa, että kaikki
älyn tehokkaaseen briiffaukseen eli kehotteiden asiakkaille tehtävä sisältö kuitenkin muokkautuu
luomiseen. viestintä- ja visuammattilaisten käsissä.
”Piilaaksossa on jo noussut kehoteinsinöörien Kaitarinne uskoo, että hakukoneoptimoinnissa
ammattikunta. Me viestintäammattilaiset voimme Googlen noteeraama julkaisijan auktoriteetti nou-
olla aika hyviä muotoilemaan tekoälylle annettavia see yhä keskeisemmäksi tekoälyn luomien sisältöjen
kehotteita toimivasti. Siinä tarvitaan yllättävän pal- kehittyessä laadullisesti. Lisäksi tekoälyn käyttö saat-
jon samoja taitoja kuin esimerkiksi haastattelemi- taa vaikuttaa sisällöntuotannon hinnoitteluun.
sessa. Työkalu itsessään ei ole mitään, vaan ratkai-
sevaa on, miten sitä käytetään”, kiteyttää Syrman. ”Parissa kymmenessä vuodessa olemme oppineet
Viestintät oimisto Kaiku onkin parhaillaan luomassa löytämään tietoa Googlesta, mutta miten se jatkossa
kehotemuotoilun opasta. tapahtuu? Tekoälyassistentti hakee sinun puolestasi”,
ennustaa Kaitarinne. Tekoälyn tietomäärä ja muis-
Syrman painottaa, että koskaan ei pidä syöttää tikapasiteetti mahdollistavat paljon, sillä Kaitarin-
tekoälylle mitään arkaluonteista tietoa asiakkaan tai teen arvion mukaan 90 prosenttia haetuista asioista
oman yrityksen osalta. Ja kun ChatGPT tuottaa pyy- ei vaadi nettiyhteyttä juuri siinä hetkessä. Bing on jo
detyn tekstin, se pitää kyseenalaistaa. Kerran teko- yhdistänyt hakukoneen ja ChatGPT:n. Myös Google
äly esimerkiksi väitti Syrmanin itsensä kirjoittaneen on lanseeraamassa ominaisuuksia, joiden avulla teko-
kirjan, jota ei oikeasti ole olemassakaan. Toisella ker- älyohjelman kanssa voi keskustella, ja keskustelu on
ralla Syrman pyysi tekoälyä kertomaan tarinan, jossa kehittymässä ”visuaalisemmaksi, naposteltavam-
se työskentelee viestintätoimisto Kaiulla konsulttina.
•maksi, henkilökohtaisemmaksi”.
MRKTNG 31
