Page 35 - MRKTNG 1 2021
P. 35
VIIDEN KOON KANNUSTAJA ”On hyvä miettiä, miten tuoda arjen pienet onnistu-
Esimies toiminnallaan edistää tai miset paremmin ja selkeämmin esille. Palautteen an-
rapauttaa luottamusta. Esimiehen tamisessa pitää osata huomioida myös ihmisten erilai-
kannattaa muistaa viiden koon sääntö: set lähtökohdat. Viestinnässä tarvitaan tilannetajua ja
psykologista silmää”, Sarpo sanoo.
KUNNIOITA
Luottamuksen ilmapiirin kehittämisessä on myös
KUUNTELE tärkeää kannustaa ihmisiä osallistumaan omaan
työhönsä ja työympäristöön liittyvien asioiden
kehittämiseen.
”Vastuun jakaminen ja kokeilemisen kulttuurin
edistäminen ovat vahvoja valttikortteja myös työmo-
tivaatiolle”, Sarpo sanoo.
Luottamus on organisaation arvokkainta sosiaa-
lista pääomaa, joka vie yrityksen kasvun tielle. Ilman
luottamusta ihmiset eivät ota riskejä eivätkä jaa tietoa.
Ilman muutosta yritys jämähtää paikoilleen ja ennen
pitkää häviää markkinoilta. •
KIINNOSTU VINKKEJÄ ESIMIEHELLE
luottamuksen rakentamiseksi
KANNUSTA • Tutustu työyhteisöösi, kuuntele,
kysele, ole läsnä arjessa.
KIITÄ • Ole avoin, jaa tietoa.
• Sanat ja teot vastaavat toisiaan.
Positiivinen palaute on piilevä voimavara Lupaa vain asioita, joita voit
Luottamuksen ylläpito ja kehittäminen työyhteisössä toteuttaa.
tarkoittaa Sarpon mukaan arjen tekoja, jotka luovat • Mahdolliset muutokset tiedotettava
uskoa ja vahvistavat yhteenkuuluvuuden tunnetta. heti, muista perustella miksi.
• Kehitä tiedonkulkua,
”Työntekijät odottavat johdolta ja esihenkilöiltä esi- kokouskäytäntöjä ja mahdollista aito
merkillä johtamista, avointa ja läpinäkyvää viestintää vaikuttaminen.
sekä täsmällistä tietoa ja selkeitä perusteluja päätök- • Pidä mielessä oikeudenmukaisuus,
sille”, Sarpo sanoo. aitous, rehellisyys ja
hienotunteisuus.
Sarpo arvioi, että monessa yrityksessä positiivisen • Palautetta tarvitaan usein. Ja
palautteen antaminen on edelleen piilevä voimavara, enemmän sitä positiivista.
jota ei osata hyödyntää riittävästi. • Uskalla tehdä päätöksiä, vaikka ne
eivät aina miellyttäisikään kaikkia.
• Myönnä virheesi.
• Pyri neuvotteluissa tilanteeseen,
jossa molemmat osapuolet kokevat
onnistumisia.
• Tunnista rajasi.
• Älä liioittele.
Työturvallisuuskeskus
MRKTNG 35
