Page 26 - MRKTNG 4 2021
P. 26

Brändi ja teknologia

                                                                     ”Kun asiat muuttuvat
                                                                      ja kehittyvät nopeasti,
                                                                      hyvä neuvo on
                                                                      keskittyä siihen, mikä
                                                                      ei muutu.”

             ”Strategia riippuu myös maasta. Fiskars on Suo­         informaation nopea jakaminen ja sen hyödyntäminen.
           messa arvostettu mutta Ruotsissa tunnettuus on jo hei­    Pitää olla koko ajan pulssilla. Siinä paikalliset mark­
           kompaa. Perussäännöt ovat samat globaalisti, mutta        kinointipäälliköt ovat keskeisessä roolissa”, Orkamo
           niitä adaptoidaan maakohtaisesti.”                        toteaa.

              Suomessa ja USA:ssa Fiskarsilla on omat verkko­          ”On käsittämätöntä, miten paljon pitäisi päivittäin
           kaupat, Amazon on iso jälleenmyyjä ja lisäksi jokai­      luoda sisältöä, jotta se vastaisi kaikkiin tarpeisiin. Eri­
           sessa maassa on omat jakelijat verkkokauppoineen.         tyisesti verkkokaupat ovat kriittisiä, on oltava dataa
           Tuotteita on kaikkiaan myynnissä noin kuudessa­           taustalla siitä, mikä toimii. Aineistoja tarvitaan haku­
           kymmenessä maassa. Myös markkinointia on mietit­          sanoista teksteihin, kuviin ja videosisältöön. Mitä
           tävä maakohtaisesti ja kulttuurisidonnaisesti kulut­      enemmän pystymme luomaan inspiraatiosisältöä,
           tajan perspektiivistä, jotta ostopolku olisi ”mahdolli­   sitä parempi.”
           simman holistinen ja järkeenkäypä” niin kivijalassa
           kuin digitaalisesti.                                         Ymmärryksen kerryttämisessä tärkeä roolinsa on
                                                                     myös mainosteknologioilla. Ne auttavat tulkitsemaan
             ”Pelkkä toisto, toisto ja toisto ei toimi. Haluamme     ihmisten käyttäytymistä digitaalisissa kanavissa ja
           kasvattaa brändin tunnettuutta ja siihen kohdistu­        asettamaan erilaisia haasteita ja hypoteeseja oikeaan
           vaa rakkautta, jotta kun tulee se hankinnan hetki,        kontekstiin, mistä on puolestaan hyötyä mainonnan
           valinta on aina Fiskars. Siksi koko funneli pitää miet­   optimoimisessa ja mittaamisessa.
           tiä läpi: ymmärtää kuluttajaekosysteemi ja suunnitella
           asiakas­polku. Vasta silloin voidaan tietää, millainen      ”Kampanjoiden, viestintäsuunnitelmien ja yksit­
           viesti on milloinkin relevantti”, Orkamo toteaa.          täisten toimenpiteiden suunnittelussa teknolog­ ioiden
                                                                     tarjoamista mahdollisuuksista on ehdottomasti hyö­
              Fiskarsin brändiä rakennetaan vahvan asiakas­          tyä. Mutta teknologia voi auttaa meitä vain tiettyyn pis­
           ymmärryksen varassa, jotta varmasti tiedetään, mikä       teeseen asti. Siitä on apua päivittäisessä työssä, mutta
           asiakkaille on tuotteissa tärkeää ja miksi tuotteilla     vähemmän silloin, kun suunnittelemme tulevaisuu­
           on paikkansa heidän elämässään. Markkinointitiimi         den kehitystarpeita ja mahdollisuuksia”, Albrekt­ son
           myös seuraa tarkkaan, missä kuluttajat liikkuvat, ja      sanoo.
           tekee kokeiluja. Yrityksen sisällä on omat Consumer
           insights and intelligence- ja Growth hacking -tiimit, ja    ”Erinomaiseen markkinointiin ei ole oikotietä. Se
           media- ja digistrategiat toteutetaan yhdessä Dentsun      vaatii molempien aivopuoliskojen käyttöä ja sydäntä
           kanssa. Jokaista kampanjaa varten mietitään tapaus­       oikealla paikalla. Mikään teknologia tai automaatio ei
           kohtaisesti, mitä tietoa kulloinkin tarvitaan.            ikinä voi korvata sitä. Siitä huolimatta, että mainos- ja
                                                                     markkinointiteknologiat muokkaavat isosti sitä kent­
             ”Ytimessä on tiivis yhteistyö mediatoimiston kanssa,
                                                                     •tää, jolla aivojen ja sydämen pitää toimia.”

26 MRKTNG
   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31