Page 32 - MRKTNG 1 2023

Hankeviestintä

Alkuvuodesta Suomessa
kohistiin yhdestä maan
teollisuushistorian
suurimmasta
investoinnista, Inkooseen
suunnittelusta vihreää
terästä tuottavasta
tehtaasta ja vedyn
tuotantolaitoksesta.
Medioissa vuoroin
riemuittiin hankkeesta
ja kyseenalaistettiin sen
taustoja, rahoitusta ja
aikataulua.

Sosiaalinen toimilupa on ansaittava Keneltä sosiaalinen toimilupa tarvitaan?
Sosiaalinen toimilupa (social licence to operate) tai Hankkeen alussa on tunnistettava keskeiset sidos­
hyväksyttävyys tarkoittaa hankkeen toiminnan ryhmät ja vaikuttajat: keihin hanke vaikuttaa ja mitkä
paikall­ ista tai sidosryhmien hyväksyntää ja perustuu ovat ne tahot, jotka vaikuttavat siihen – toisin sanoen
paikallisyhteisön jäsenten ja muiden sidosr­ yhmien keneltä sosiaalinen toimilupa tarvitaan. Heidän odo­
uskomuksiin, käsityksiin ja mielipiteisiin siitä. tustensa ja intressiensä tunnistaminen ja ymmärtä­
minen auttavat kohdennetun viestintäsuunnitelman
Hankkeiden on ansaittava sosiaalinen toimilu­ laatimisessa, viestien räätälöinnissä sekä merkityk­
pansa ja sitä on ylläpidettävä. Miten se tapahtuu? Ja sellisen dialogin rakentamisessa oikeiden sidosryh­
miten sovittaa yhteen hankevastaavan tavoitteet aika­ mien kanssa oikeaan aikaan.
taulu- ja budjettipaineineen sidosryhmien odotusten,
intressien ja huolenaiheiden kanssa? Sidosryhmiä ovat esimerkiksi lupaviranomaiset,
paikalliset, alueelliset tai valtakunnalliset poliittiset
Pelkkä lainsäädännön noudattaminen ei riitä päätöksentekijät, ympäristö-ja muut järjestöt, media
sidosryhmien odotuksien täyttämiseksi, vaan he jne. Paikallisyhteisön edustajat ovat hankkeen tär­
vaativat laajaa osallistumis- ja vaikuttamismahdolli­ kein sidosryhmä sen kaikkien vaiheiden ajan.
suutta asioihin, jotka heihin vaikuttavat.
Vaikuttava tarina lisää kiinnostavuutta
Molemminpuolinen luottamus on vankka perusta Ennen kuin hanke tuodaan julkisuuteen, sille kannat­
mille tahansa hankkeelle. Luottamusta voi rakentaa taa rakentaa johdonmukainen, faktoihin p­ ohjautuva
kuuntelemalla, osallistamalla, aktiivisella vuorovai­ tarina ja ydinviestit. Mitä vaikuttavampi tarina ja
kutuksella, tarjoamalla luotettavaa tietoa sekä pitä­ merkitys – purpose - sitä kiinnostavampi hanke. Ne
mällä kiinni sitoumuksista. edesauttavat hankeosapuolien tehokasta viestintää
eri sidosryhmille, kuten rahoittajille.
Viestinnällä on tässä keskeinen rooli. Panosta­
malla viestintään hankevastaava voi edistää hank­ >
keen toteutusta merkittävästi sekä lieventää tai
ennalta­ehkäistä maine- ja aikatauluriskejä, joista
voisi tulla kriittisiä esteitä.

32 MRKTNG