Page 60 - MRKTNG 1 2020

Vaikutamme

Markkinoinnin
tulevaisuus on etiikkaa
ja vastuullisuutta...

… ja markkinoinnin tulevaisuus riippuu datan hyödyntämisestä. Viime
vuoden loppu ja alkuvuosi 2020 ovat osoittaneet, ettei mikään ole
markkinoinnissa niin varmaa kuin epävarma ja että markkinointipäättäjät
joutuvat usein punnitsemaan omaa sekä yhtiönsä etiikkaa markkinoinnissa.
Sosiaalinen vastuu on mukana yhä useammassa markkinoinnin
strategiassa ja jalkautuu myös konkreettiseen tekemiseen.

Teksti Riikka-Maria Lemminki Kuva Deloitte

JOULUKUUSSA Redbullin Lontoon pääkonttorilla vitsevat mainostajien rahaa kehittääkseen palveluitaan ja
pidetyssä WFA:n Executive Committee -kokouksessa tuottaakseen omistajilleen voittoa, kun taas mainostajat
data ja sen käyttöön liittyvä etiikka olivat keskiössä, kun tarvitsevat digitaalisia kanavia ihmisten tavoittamiseksi.
maailman johtavat brändit keskustelivat mainonnan tule-
vaisuudesta. Itseäni puhutteli paljon Deloitten Alexander Digitaalisen markkinoinnin alustat, joilla me markki-
Moggin (Lead Partner Strategy & Operations) esitys, jossa noijat ja kumppanimme mainonnan palvelutuottajissa
hän esitteli neljä mainonnan tulevaisuuden skenaariota. toimimme, käyttäytyvät toisinaan kuin kiukuttelevat
lapset. Aina kun luulemme, että kaikki on nyt hyvin, tulee
Niissä kaikissa data ja sen hyödyntäminen määrittivät esiin uusia haasteita, joita koetamme mainosrahoihin
sen, miten kohdennettua ja laadukasta viestintää tuo- vetoamalla ratkoa.
tamme. Tähän taas vaikuttaa se millaiseksi dataa koskeva
lainsäädäntö maailmalla muokkaantuu, miten kuluttajat Alkuvuodesta on puhuttanut, onko LinkedInin suo-
haluavat dataansa käsiteltävän sekä miten me markkinoi- menkielinen mainonta yhä tuettua vai ei. Suomen kieli ei
jat hyödynnämme saatavilla olevaa dataa. Lähtökohtahan ole edelleenkään virallinen LinkedIn -kieli, mutta erikois-
tällä hetkellä on se, että meillä on lähes rajattomasti luvalla suomenkielinen mainonta on ollut mahdollista.
dataa hyödynnettävänä ja vielä melko kehittymätön Vasta reilu vuosi sitten olimme tilanteessa, jossa LinkedIn
lainsäädäntö sen osalta. ilmoitti suomenkielisen mainonnan tuen loppumisesta,
ja jos Marketing Finland ei olisi laittanut kampoihin, näin
Kun kuuntelen maailman merkittävimpien markkinoi- olisikin käynyt.
jien ajatuksia, on selvää, että nämä tiedostavat jo oman
vastuunsa datan kerääjinä, ostajina ja käyttäjinä. Samalla Tämän vuoden alussa aloimme kuitenkin jälleen saada
he peräänkuuluttavat vastuuta myös markkinoinnin alus- markkinointitoimistoilta viestiä, etteivät suomenkieliset
toilta, joilla on valtavasti dataa meistä ihmisistä. Markki- mainokset olleet menneet lävitse tai että niiden hyväk-
noinnin tulevaisuus ei ole ”data first” vaan ”people first”. synnässä oli hitautta. Saimme myös nähtäväksemme
viestejä, joissa LinkedInin asiakaspalvelusta oli sanottu,
YHÄ USEAMMIN kuulee myös Suomessa käytettävän ettei suomen kieltä tueta.
termiä ”walled garden” -organisaatiot, kun puhutaan
markkinoinnin alustoista, kuten Google, Facebook, Reagoimme välittömästi asiaan ja keskustelemme
Twitter ja Tik Toki. Sanapari tarkoittaa yhtiöitä, jotka ovat LinkedInin Pohjoismaiden johdon kanssa, joka parhail-
kaapanneet leijonanosan markkinointibudjeteistamme laan selvittää asiaa. Elämme siis tällä hetkellä saamamme
ja jotka kontrolloivat mainostajien ja kuluttajien välistä vastauksen ”rest assured, nothing has changed on our
dialogia. Suhde on kahdensuuntainen, sillä alustat tar- side” varassa. Iso kiitos kotimaisille digitoimistoille, eten-
kin Roister Marketing Oy:n Helena Laitiselle ja heidän
mediatiimilleen, jotka ovat auttaneet saamaan näyttöä
ongelman suhteen.

60 MRKTNG