Page 30 - LSR vuosikertomus 2020
P. 30
Data-based Marketing – Developing a Strong Analytical
Capability to Support Marketing Decisions in SMEs
Johanna Frösén ja tutkimusryhmä
Datatalous
100 000 euroa
PRINCIPAL INVESTIGATOR (PI) TUTKIMUSRYHMÄ
Johanna Frösén, DSc (Econ) Robert Ciuchita, DSc (Econ)
Associate Professor, Jaakko Aspara, DSc (Econ), DA
Hanken School of Economics Valeria Penttinen, MSc (Econ)
Internet on helpottanut kuluttajien pääsyä tiedon, tuotteiden ja palveluiden äärelle. Samalla se on tarjon-
nut markkinoijille uudenlaisia keinoja vuorovaikuttaa kuluttajien kanssa. Hakukoneet, sosiaalinen media,
sähköposti, mobiililaitteet ja -sovellukset tuovat yrityksille enemmän digitaalista tietoa yleisöstä kuin kos-
kaan aikaisemmin.
Datan määrä kasvaa eksponentiaalisesti. Yritysten markkinointiosastoilla on täysi työ ratkoa numeroiden
takana piileviä johtolankoja tuottavan bisneksen tekemiseen. Nettisivuvierailuista tai somepäivityksistä
kertyvän kvantitatiivisen datan lisäksi blogit, vlogit, tuotearviot ja podcastit syytävät laadullista informaa-
tiota. “Sitä kaikkea ei hullukaan kampaa läpi”, Hankenin markkinoinnin laitoksen Associate Professor
Johanna Frösén naurahtaa. “Yritysten pitäisi löytää keinot, joilla datassa asuva tieto saadaan otettua tehok-
kaasti käyttöön.”
30
