Page 88 - MRKTNG 3 2023
P. 88
Lopuksi
PERTTU PÖLÖNEN
on futuristi, keksijä
ja tietokirjailija.
Huomiotalouden ansa, johon
mainostajat kompastuvat
”YHTEISEN maan tragediaksi” kutsutaan tilannetta, onnistuttu palauttamaan enää entiselle tasolle. Lähe-
jossa yksittäiset toimijat käyttävät jaettua resurssia, tettyjen sähköpostien määrän lisääminen oli johtanut
kuten maata tai vettä, liikaa tai hallitsemattomasti. siihen, että yhä useampi sai useita sähköposteja vii-
Se johtaa resurssin ylikulutukseen, heikentynee- koittain, mutta yhä harvempi avasi viestejä. Opetta-
seen tuottavuuteen ja lopulta resurssin ehtymiseen. malla ihmisille, että sähköposteja ei kannata tai tar-
Yhteismaan tragedian perusajatus on, että yksilöi- vitse avata, yhtiö loi tragedian, joka upotti heidän
den lyhytnäköiset ja omaan etuun perustuvat pää- liiketoimintansa.
tökset voivat johtaa koko yhteisön kannalta huonoon
lopputulokseen. HUOMIOTALOUDESSA altistumme syntymästämme
asti ilmoituksille, mainoksille ja erilaiselle sisällölle.
Metaforan esitti alun perin brittiläinen ekonomisti Tämä on johtanut kuluttajien pettymykseen ja auk-
William Forster Lloyd 1800-luvun alussa, mutta toriteetin horjumiseen. Yksittäiset markkinoijat toi-
paremmin tunnetuksi ongelman teki ekologian tut- mivat omien etujensa mukaisesti, mikä tarkoittaa
kija Garrett Hardin vuonna 1968 Science-lehdessä sitä, että kuluttajat ohittavat mainokset eivätkä luota
julkaistussa artikkelissa ”The Tragedy of the Commons”. niihin.
HUOMIOTALOUDESSA yhteinen maa on huomio, jota Sosiaalinen media toi ongelmaan ratkaisun ja loi
eri toimijat yrittävät hyödyntää aina siihen asti, että uuden ”yhteisen maan”. Mainostajat olivat menet-
yhteinen maa – olkoon se henkinen pääomamme, mie- täneet kuluttajien luottamuksen, mutta he oppivat,
lenterveytemme tai keskittymiskykymme – kärsii. että haemme suosituksia omasta verkostostamme.
Ystävien suositukset olivat arvokkaita. Mitä tapah-
Kun ihmiset kuuntelivat musiikkia CD-levyiltä, tui? Vaikuttajamarkkinointi syntyi. Nyt olemme
CD Now oli suosittu levykauppa, ja kolmasosa sen menossa kohti somea, jossa jokainen on vaikuttaja ja
tuotteista myytiin viikoittaisten sähköpostiviestien jota nakertavat kaupallisuus ja mainokset niin paljon,
kautta. Kun yhtiö listautui pörssiin ja sen piti perus- että alamme kaivata jälleen jotain muuta. Mitä se on?
tella yhtiön arvoa osakkeenomistajille, yhtiön johto-
portaassa päätettiin pyrkiä lisäämään voittoja lähet- KUN kuluttajien mediakritiikki ja -tietoisuus kas-
tämällä asiakkaille enemmän sähköposteja. Kun vaa, mainostajien tulee miettiä mainoskanavansa,
yhtiö lähetti yhden ylimääräisen sähköpostin joka -tapansa ja -paikkansa erityisen tarkkaan. On osia elä-
viikko, voitot kasvoivat. Lopulta he päättivät lähet- mässämme, joita emme halua kaupallistaa tai jonne
tää yhteensä viisi sähköpostia viikossa. emme halua mainoksia. Mitä ne ovat sinulle? Missä
ei kannata olla näkyvillä? Mikä on se yhteinen maa,
Jotain kuitenkin tapahtui, sillä voitot alkoivat las-
kea. Johtoportaassa päätettiin vähentää viikoittain •jota ei kannata kuluttaa?
lähetettyjen sähköpostien määrää, mutta voittoja ei
Teksti on ote Perttu Pölösen tulevasta
kirjasta Saisinko huomiosi? (Otava)
88 MRKTNG
