Page 56 - MRKTNG 2 2023
P. 56

HR ja tekoäly

           “Koska tekoälyllä                                                             EMMI JOUSLEHTO
            aineistoa pystytään                                                          TOIMITUSJOHTAJA
            tuottamaan
            huomattavan                                                                          ARILYN
            tehokkaasti,
            odotettavissa on                                                 TEKOHÄLY-termi syntyi freudilaisena
            massiivinen määrä                                            lipsahduksena. ”Keskusteltiin lähdekritiikistä,
            tekoälyn generoimaa                                          miten vaikeaa on tunnistaa, mikä on aitoa ja
            tekohälyä.”                                                  mitä tekoälyn tuottamaa. Sanoin siinä sitten
                                                                        vahingossa, että onhan tässä tekohälyssä aika

                                                                          paljon haasteitakin, kun piti käyttää sanaa
                                                                        tekoäly”, Emmi Jouslehto muistelee. Tekohäly
                                                                       oli siis puhdas freudilainen lipsahdus, joka osui
                                                                       ja upposi. Mikä sana voisikaan paremmin kuvata
                                                                         tekoälyn valtavaa tuotostulvaa kuin tekohäly.

              Tekoälymanageri voisi olla tulevaisuuden ammatti­        ChatGPT, toisinaan se varastaisi rahasi ja valehtelisi
           nimike henkilölle, joka osaa kouluttaa tekoälyä ja kom-     sinulle raha-asioistasi, välillä taas auttaisi saamaan
           munikoida sen kanssa niin mainiosti, että saa siitä ulos    parempaa tuottoa pääomallesi.”
           huippuammattilaisten veroisia tuotoksia.
                                                                          Epäluotettavuutensa johdosta tekoälyn tuotokset
              Myös markkinat ovat heränneet tähän tarpeeseen,          kaipaavat asiasta ymmärtäviä faktantarkistajia. Ne
           sillä tällä hetkellä lähes joka tuutista tarjoillaan ”par-  ihmiset, joilla on erittäin hyvä asiantuntemus jostain
           haita prompteja” tekoälyn ohjaamiseen, joilla markki-       hankalasta aiheesta tai tietävät paljon, voivat löytää
           nointiaineistoja saisi tekoälyllä luotua.                   itsensä oikolukemasta tekoälyn sisältöjä.

           Faktantarkistaja                                            Tekohälyn peittelijä                                    >
           Kiistatonta on, että tekoäly raksuttaa lyhyessä ajassa      Jokaisella meillä jää tekosiimme oma kädenjälkemme,
           hirveän määrän aineistoa. Juuri tiedon hankinta ja          samoin myös tekoälyllä. Koska tekoälyllä aineistoa
           analysointi ovat ensimmäisiä asioita, jotka kone tekee      pystytään tuottamaan huomattavan tehokkaasti, odo-
           ihmistä nopeammin.                                          tettavissa on massiivinen määrä tekoälyn generoimaa
                                                                       tekohälyä. Tekohäly tulee räjäyttämään tietotulvan.
              Tekoälyn akilleenkantapää on kuitenkin luotetta-
           vuus. Pennsylvanian yliopison Ethan Mollick suomii             Ihmiset ovat kuitenkin aivan loistavia suodatta-
           One Useful Thing -blogissaan kielimalleihin pohjautu-       maan informaatiota. Näin on käynyt esimerkiksi epä-
           via tekoälyjä.                                              toivotuille mainoksille, jotka ohitetaan ilman sisäl-
                                                                       lön rekisteröintiä. Sama kohtalo voi olla tekohälyllä.
              ”Vaikuttaa olevan suorastaan universaali usko-           Sisältö ohitetaan, kun se tunnistetaan tekoälyn tuot-
           mus, että tekoälyä tulisi kohdella kuten muitakin           tamaksi. Niinpä ihmistä tarvitaan peittämään teko-
           appeja, mutta jos sitä tarkastellaan ohjelmistona, on       älyn merkit ja inhimillistämään kädenjälki, jotta
           se aivan hirveä eikä toimi kuten pitäisi. Ohjelmisto-       markkinointi taas pelaisi ja syntyisi autenttisen tun-
           jen odotetaan toistavan asiat samalla tavalla kerta         tuinen ihmiseltä ihmiselle -fiilis.
           toisensa jälkeen. Jos pankin ohjelmisto toimisi kuin

56 MRKTNG
   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61