Page 66 - Sahkoala_Koti_2018

TURVALLINEN KOTI INKA-LIISA AHOKAS, teksti JARNO MELA/LEHTIKUVA, kuva

Verkkokauppaa
säätelevät tietyt lait

Verkkokauppa ei ole aivan villiä vyöhykettä, varsinkaan niin kauan kuin pysytään
Suomessa tai edes Euroopassa. Sen sijaan kiinalaisista nettikaupoista tilaava
säästää väärässä paikassa ja on ongelmatilanteissa omillaan.

Kotimaisesta verkkokaupasta tilaavan asiakkaan turvana on kuluttajansuojalaki, ja kokaupasta sähkötarvikkeita, on tieto-
Euroopan sisämarkkinoita säätelee puolestaan kuluttajanoikeusdirektiivi. Sen sijaan jen keräämisestä kerrottava henkilö-
esimerkiksi Yhdysvalloista tai Kiinasta tuotteita ostava tekee sen omalla riskillään. tietolain mukaan asiakasrekisterissä eli
rekisteriselosteessa. Rekisterinpitäjän
V erkkokauppa on etämyyntiä ku- Kotimaisessa verkkokaupassa myyjän on laadittava kaikista henkilörekiste-
luttajalle. Kotimaiseen verkko- on kerrottava asiakkaille, miten heidän reistä rekisteriseloste, josta ilmenevät
kauppaan sovelletaan kuluttajan- henkilötietojaan käsitellään. Henkilö- ensinnäkin rekisterinpitäjän ja tarvit-
suojalakia ja rajat ylittävään verkko- tietoja ovat kaikki henkilöön liitettävä taessa tämän edustajan nimi ja yhteys-
kauppaan puolestaan Euroopan sisä- tieto, kuten esimerkiksi nimi, toimi- tiedot ja toiseksi henkilötietojen käsit-
markkinoiden alueella noudatettavaa tusosoite, puhelinnumero ja sähköpos- telyn tarkoitus sekä kuvaus rekisteröi-
kuluttajanoikeusdirektiiviä. tiosoite. Nimen ja yhteistietojen lisäksi tyjen ryhmästä tai ryhmistä ja näihin
henkilötietoja ovat tiedot siitä, mitä asi- liittyvistä tiedoista tai tietoryhmistä.
Verkkokaupassa on myös huomioita- akas on ostanut kaupasta. Henkilötie-
va nykyiset tietosuojaa koskevat sään- toa on myös kaikki sellainen tieto, mis- Kuluttajalle on kerrottava myös mihin
nökset sekä 22. toukokuuta 2018 al- tä henkilö on tunnistettavissa. tietoja säännönmukaisesti luovutetaan ja
kaen jäsenmaissa suoraan sovellettava siirretäänkö tietoja Euroopan unionin
EU:n yleinen tietosuoja-asetus. Kuluttajan tilatessa esimerkiksi verk- tai Euroopan talousalueen ulkopuolel-
le ja rekisterin suojauksen periaatteista
on annettava kuvaus. Rekisteriseloste on
oltava jokaisen saatavilla. Jos tietoja ke-
rätään internetissä, tulee selosteen olla
verkkopalvelun yhteydessä.

Asiakkaalla on oikeus tarkistaa mitä
tietoja hänestä on kerätty asiakasrekis-
teriin sekä oikeus pyytää tietojensa kor-
jaamista, jos niissä on virheellisyyksiä.

Lain mukaan yrityksen on verkko-
kaupassa myös kerrottava, mihin tar-
koitukseen asiakkaan tietoja käytetään.
Kuluttajalla on oikeus kieltää verkko-
kauppaa käyttämästä tai luovuttamasta
tietojaan suoramarkkinointiin.

Yritys ei voi hankkia suostumusta etu-
käteen esimerkiksi automaattisesti esitäy-
tetyllä valintaruudulla sopimuksen teke-
misen tai markkinoiden yhteydessä, vaan
kuluttajan pitää voida ilmoittaa suostu-
muksesta aktiivisella toimenpiteellä esi-
merkiksi rastittamalla valintaruutu.

Kirjoittaja on
Sähkö- ja teleurakoitsijaliitto

STUL ry:n lakimies.

64 SÄHKÖALA KOTI